Montag, 29. Juni 2009

PCGames.de und Videogameszone.de – neue Seiten, neues Konzept

Liebe Leser,


PCGames.de und Videogameszone.de werden bis Ende des Jahres inhaltlich, optisch und technisch erheblichen Veränderungen unterzogen. Dabei möchten wir Sie bereits von heute an einbeziehen, indem wir das Konzept erklären, regelmäßig Design-Zwischenstände mit Ihnen teilen und (voraussichtlich ab Mitte August) an dieser Stelle Zugang zu Alpha-Versionen unserer neuen Seiten veröffentlichen.


Wir möchten Ihnen transparent machen wohin wir gehen (und warum), und wir werden Ihnen zuhören, wenn Sie durch Kommentare und E-Mails mitteilen, was Sie davon halten.


Das erste Startseiten-Design und viel Hintergrund zum Projekt sind Gegenstand dieses Beitrags.


Das technische Grundgerüst von PCGames.de, Videogameszone.de sowie einer dritten Computec-Webseite, Cynamite.de, wird vereinheitlicht – die Webseiten an sich bleiben jedoch voneinander redaktionell vollkommen unabhängig. Auf diese Weise können wir bei gleichem Einsatz von Entwicklungsressourcen mehr Qualität schaffen. Wie die einzelnen Redaktions-Teams ihre technische Plattform für die Berichterstattung nutzen, entscheidet weiterhin der jeweilige Chefredakteur.


Voraussichtlich Anfang November starten wir die öffentliche Beta, die parallel zu den aktuellen Seiten laufen wird; bereits ab Mitte August erhalten Sie an dieser Stelle Links zu Alpha-Versionen einzelner Module. Es sind umfangreiche Entwicklungskapazitäten für Produktänderungen auf Grundlage Ihres Feedbacks eingeplant. Wir können natürlich nicht zu jeder Idee Stellung beziehen, aber wir stellen uns direkten Fragen und erläutern, warum wir Entscheidungen für und wider von Ihnen vorgebrachte Vorschläge getroffen haben – und sobald diese umgesetzt sind, wie sich Messdaten entwickelt haben (denn erst das zeigt, ob wir mit einer Entscheidung richtig oder falsch lagen – und ermöglicht Korrekturen).


Die Strategie und das Konzept der Seiten, an denen wir seit Januar arbeiten, sind von einer Frage getrieben: Welche Leistungen unserer Redakteure sind die wertvollsten für Sie? Denn keine Redaktion der Welt kann über alles berichten, über das eigentlich berichtet werden sollte. Statt alles halbgar zu machen, haben wir unsere Stärken analysiert und fokussieren uns.

Der inzwischen auch in Deutschland viel zitierte Medienprofessor Jeff Jarvis sagt: „Do what you do best, and link to the rest.“


Er hat Recht.


Auszüge aus unserem internen Strategie-Papier:


1. Weniger Breite, mehr Qualität und Tiefe: Zu jedem Zeitpunkt gibt es pro Webseite maximal 10 Top-Themen, auf denen der redaktionelle Fokus liegt (=80% der Kapazität). Die Ressourcen-Konzentration sorgt für eine bessere Inhaltsqualität sowie größere Informationstiefe und -umfang zu den relevanten Themen. Für die Top-Themen sind unsere Webseiten als One-Stop-Lösung die höchstqualitative und umfangreichste Adresse im Netz.

2. Flexible Rolle der Redaktion: Nutzwert-Content steht bei den Top-10-Themen im Mittelpunkt. Unsere Aufgabe ist nicht, Informationen durchzureichen – wir werten auf, durch hintergründige Kommentare, neue Perspektiven, ungekannte Verbindungen. Vor dem Release werden exklusive Informationen + Assets (Bilder, Videos…) von der Redaktion online gestellt, nach dem Release schafft die Redaktion durch kommentier- und erweiterbare Artikelansätze den Rahmen für User-Beiträge und verpackt diese in neuen Versionen des jeweiligen Contents. Updates werden in möglichst hoher Frequenz eingespielt, um einen „Live“-Charakter zu erzeugen.

Insbesondere bei Themen, die nicht für einen ausreichend großen Kreis von Lesern interessant sind, unterstützt die Redaktion engagierte User beim Pflegen eigener Landingpages und Einstellen von Content. User haben dabei auf alle Tools Zugriff, die auch die Redaktion verwendet. Betreiber von Fanseiten haben so beispielsweise die Möglichkeit, PCGames.de und Videogameszone.de als Verbreitungskanäle für ihren Content zu benutzen.

3. Wir vertrauen unseren Usern: Wir erlauben das Editieren von Daten und das Einstellen von Content ohne vorherige Freischalt-Instanz. User bekommen gesteuert durch eine Rechte-Matrix alle Tools der Redaktion zum Erstellen von Content und können selbständig Microsites zu Themen in unserem System erstellen. Was qualitativ minderwertig ist, entscheiden nicht wir, sondern die Community. Wir vertrauen darauf, dass hoch bewertete und viel kommentierte Artikel und häufig gesuchte Themen interessant sind. Nutzungsstatistiken werden veröffentlicht. Redakteure und Entwickler teilen ihre konzeptionellen Gedanken mit der Community.


Die Quintessenz: Wir teilen offen mit Ihnen, woran wir aus welchen Gründen arbeiten und wenn wir für bestimmte Themen keine Ressourcen verwenden können – zum Beispiel, wenn schlicht nicht genug Leser sich dafür interessieren. Aber wir geben Ihnen sowohl die Plattform als auch die direkte Unterstützung, um zusammen mit anderen Usern diese Themen dennoch so zu featuren, wie Sie es für wichtig und richtig halten.


Genug der Vorrede, hier nun das Design. Wie geschrieben, es handelt sich noch um einen frühen Stand – inklusive der obligatorischen Blindtexte. Klicken Sie bitte auf die nebenstehenden Thumbnail-Bilder für die vollständige Ansicht.


- Circa 20% unserer User haben nach wie vor eine Auflösung von 1024x768 Pixeln oder kleiner; die Seiten werden deshalb auf diese Auflösung ausgelegt. Eine dynamische Breite ist, wie bei der Mehrzahl der anderen redaktionellen Webseiten inzwischen auch, aufgrund der notwendigen Integration bestimmter Werbemittel nicht möglich.

- Mit frei platzierbaren Contents wie beispielsweise oben „Battlefield Heroes“ (hier – weil Design – mit einem Max-Payne-3-Screenshot als Bild) platziert die Redaktion den gerade wichtigsten Content. Zahl und Format dieser Teaser variiert je nach Themenlage. Weitere Teaser-Formate sind unter anderem als Störer im Ticker sowie am rechten Rand zu sehen.

- Die Top-10-Highlights bilden die aus Sicht der Redaktion gerade wichtigsten Themen ab. Dabei handelt es sich meistens um Spiele. Die Schlagzeilen führen zu den Themen-Landingpages (z.B. zur Produktseite von C&C3). Mittels des Feldes „Fehlt ein Thema?“ können Sie uns mitteilen, welche Themen Sie neben unseren Top 10 für wichtig halten. Möglicherweise integrieren wir an dieser Stelle noch eine Abstimmungsmöglichkeit über die eingeschickten Themenvorschläge, sodass Sie uns kollektiv „beauftragen“ können.

- Neben den über Suchmaschinen (hauptsächlich Google) zugeleiteten Besuchern, die direkt auf einzelnen Artikelseiten landen, bilden die User, die Neuigkeiten lesen wollen, eine große Gruppe. Der umgekehrt chronologische (d.h. neu -> alt Sortierung) Content-Ticker ist deshalb das zentrale Element der Startseite. Sie können mittels Haken bei „Nur Top-Themen“ und/oder „Nur News“ die Content-Liste so filtern, dass ausschließlich Artikel zu unseren 10 Top-Themen und/oder ausschließlich News angezeigt werden.

- Der aktuell intern im Test befindliche Prototyp erlaubt das Lesen von kompletten Artikeln direkt auf der Startseite: Sie klicken auf „mehr lesen“ und es wird der vollständige Artikel mit allen Bildern, Videos und so weiter ohne Aufruf einer neuen Seite angezeigt. Das erlaubt Ihnen zwar schnelleres „Browsen“ durch Artikel. Gerade lange Beiträge sind aber derzeit noch sehr unhandlich. Wir werden Sie dieses Feature im Rahmen der Alpha-Tests ausprobieren lassen und nach Ihren Rückmeldungen entscheiden.


Wir freuen uns sehr auf Ihre hoffentlich zahlreichen Meinungen und Anregungen – bitte benutzen Sie dafür die Kommentarfunktion.


Beste Grüße

Justin Stolzenberg

Director New Media, Computec Media AG

Freitag, 26. Juni 2009

Wie neutral muss ein Magazin berichten?

Liebe Leser,

PC Games und PCGames.de erhalten von ihren Lesern in Umfragen und Leserbriefen Attribute wie „seriös“, „aktuell“ und „kompetent“. Dafür möchten wir uns natürlich bedanken! Selbstverständlich sind nicht alle User dieser Ansicht, einige kritisieren uns auch, bisweilen heftig. Das ist auch gut so, denn nur wenn wir wissen, was Ihnen nicht gefällt, können wir besser werden. Auch dafür vielen Dank! Selten kommt es vor, dass wir Ihre Kritik nicht umsetzen können, noch seltener nicht wollen. Ein Beispiel für „nicht wollen“ sind die so genannten Killerspiele, Verbotsforderungen und Indizierungsanträge gegen ausländische Spieleversender. Hier wollen wir nicht neutral sein, hier wollen – nein, müssen - wir ganz klar Stellung beziehen!

Als Print- und Online-Magazine berichten wir über unser gemeinsames Hobby PC- und Videospiele sowie das Drumherum, von Hardware über Messen bis hin zu Basteleien von Fans und die Spieleindustrie. Dabei lassen wir uns vorrangig von unseren Lesern leiten, was die Themenauswahl betrifft. Klar, wir wollen ja, dass unsere Artikel gelesen und kommentiert werden. Unsere Aufgabe als Redaktion ist die möglichst gute Aufbereitung dieser für Sie spannenden Themen.

Anders gehen wir bei Themen vor, die aus unserer Sicht außerhalb der Spielebranche besonders wichtig sind. Beispiel Indizierung ausländischer Online-Shops: Auf unseren Webseiten berichteten wir über die Indizierungsanträge der bayerischen Kommission für Jugendmedienschutz (KJM) gegen österreichische Versandhändler. Dabei informierten wir unsere Leser sowohl über die Ansichten der betroffenen Shop-Betreiber als auch über die Motivation der KJM. So weit, so gut, so positiv Ihre Resonanz darauf in den vielen Kommentaren zu den Artikeln. Manche Leser warfen uns allerdings fehlende Neutralität vor, da wir immer wieder in den Artikeln auch unsere Meinung einbrachten. Unsere Meinung ist in diesem Zusammenhang klar und deutlich: Indizierungsanträge gegen einzelne ausländische Webseiten sind Blödsinn, nützen dem aus unserer Sicht nötigen Jugendschutz wenig bis gar nichts und zeugen nicht gerade von Kompetenz auf Behördenseite.

Dürfen wir uns so klar positionieren? Manche User meinen Nein – als seriöse Webseite hätten wir neutral und sachlich zu informieren.

Dem widerspreche ich. Neutral und sachlich berichten wir über neutrale und sachliche Themen. Aber schon Spieletests können und dürfen nicht neutral und sachlich gehalten sein, weil Spiele bekanntlich sehr emotional sind. Hier müssen Emotionen rein, muss die Leidenschaft des Spielers/Spieletesters greifbar werden. Gleiches gilt auch für ein so emotionales Thema wie so unsäglich und falsch bezeichneten „Killerspiele“. In dieser Diskussion werden wir nicht neutral bleiben, sondern im Interesse unseres Hobbys und damit unserer Leser handeln. Wir beziehen ebenso Stellung wie der ADAC, der sich unter anderem in seiner Mitgliederzeitschrift gegen Tempolimits und für eine Senkung der Ökosteuer engagiert. Wenn Behörden und Politiker sich mit Halbwissen und hanebüchenen Plänen gegen unser Hobby stark machen, müssen wir mit unseren Mitteln dagegen halten. Dazu gehören auch Aktionen wie „Ich wähle keine Spielekiller“, wie meine geschätzte Kollegin Petra Fröhlich bereits vergangenes Jahr deutlich machte.

Dazu gehört auch, dass wir klar gegen eine Indizierung von ausländischen Onlineshops eintreten. Jugendschutz ist uns wichtig, daher halten wir eine passende Altersabfrage für deutsche Kunden auch bei österreichischen Spiele-Versendern für sinnvoll und notwendig. Indizierte Spiele dürfen nicht von Minderjährigen gekauft werden. Selbst wenn das nach österreichischem Recht kein Problem ist. Aber ein Antrag, die österreichische Domain von Deutschland aus zu sperren, halten wir für reine Schikane – denn auch volljährige Spieler sind betroffen. Hier macht man es sich zu einfach, will das vermeintliche Übel einfach „verbieten“. Ja, eine Indizierung ist kein Verbot, das ist uns bewusst. Aber es wirkt wie ein Verbot. Es ist ein emotionales Thema. Es ist eine lästige aber umgehbare Hürde, keine sinnvolle Lösung. Wir sind der Meinung, dass Politik und Behörden in der Verantwortung sind, gute Lösungen zu entwickeln und nicht in blinden Aktionismus zu verfallen. Ähnlich wie wir regt sich der ADAC über Forderungen nach neuen Tempolimits auf, wenn ein Raser einen schlimmen Unfall verursacht hat. Wir sind sicher nicht der ADAC, aber wir vertreten Ihr und unser Hobby nach außen. Und das tun wir mitunter durch das Beziehen von klaren Positionen.


Herzliche Grüße,

Florian Stangl
Chefredakteur Games Group Online

Sonntag, 3. Mai 2009

Aufbruchstimmung

Liebe Leser,

dieser Blog ist für Sie. Dieser Blog ist unsere Schnittstelle zu Ihnen, über die wir mit Ihnen Gedanken austauschen und über Wissenswertes aus der Games Group Online berichten wollen. Wir hoffen auf rege Beteiligung und viele spannende Anregungen, wie wir unsere Webseiten besser machen können.

Was ist eigentlich mit Games Group Online gemeint? In dieser Organisation haben wir die Webseiten videogameszone.de, pcgames.de und pcaction.de zusammengefasst, die seit 1. Mai eine gemeinsame Redaktion haben. Das bedeutet jedoch nicht Einheitsbrei mal drei, im Gegenteil. Jede Site, jede Community hat unterschiedliche Vorstellungen und Ansprüche an die Redaktion. Dem wollen gerecht werden. Einheitsbrei ist tabu. Wir werden sehr gut zuhören, was Sie uns schreiben, da wir nur so unser Angebot auf Ihre Wünsche abstimmen können.

Wir, die Redaktion (siehe Foto), haben uns viel vorgenommen: mehr redaktionelle Qualität, mehr Tiefgang, übersichtlichere Webseiten, bessere Funktionalität. Nicht alles davon werden wir binnen weniger Tage oder Wochen umsetzen, daher bitten wir schon jetzt um ein wenig Geduld und vor allem um viel Input von Ihrer Seite. Denn eines beginnen wir ab sofort sehr intensiv - Kommunikation mit Ihnen, unseren Usern. Wir sprechen in diesem Blog Themen an, die uns unter den Nägeln brennen. Und wir hoffen, dass Sie das auch tun. Unsere Webseiten machen wir für Sie, nicht für uns. Daher müssen wir Ihre Wünsche kennen.

Neben diesem Blog sind natürlich weiterhin unsere Foren und Ihre Kommentare wichtig für uns. Dort werden wir nicht nur aufmerksam mitlesen, um Feedback zu unseren Artikeln oder unseren Webseiten aufzunehmen. Wir werden die Diskussionen dort auch nutzen, um kontroverse Themen rund um das PC-, Konsolen- und Browser-Spiele aufzugreifen. Dabei stellen wir die enge Verbindung zu unseren Print-Magazinen her, denn unsere Leser sollen in allen unseren Medien ein Sprachrohr für sich finden. Die Killerspiel-Hatz oder verbuggte Spiele seien hier als zwei stellvertretende Beispiele genannt.

Sie als User haben den Anspruch, dass unsere Seiten möglichst schnell, übersichtlich und gut zu bedienen sind. Derzeit ist das sicher nicht in dem Ausmaß der Fall, wie Sie und wir es wünschen. Daher werden auch hier tätig und entwickeln PCGames.de und Videogameszone.de von Grund auf neu. Damit wir am Ende das für Sie optimale Ergebnis abliefern, werden wir Sie sehr eng einbeziehen und mitmachen lassen. Ein erstes, kleines Beispiel für Ihre Mitbestimmung ist die Abstimmung zum neuen Look der Startseite von Videogameszone.de. Dabei handelt es sich um eine Zwischenlösung, die vor den wirklich neuen Seiten kurzfristig für mehr Übersicht sorgen soll. In diesem Blog wird außerdem unsere Entwicklungsabteilung über ihre Fortschritte bei der Programmierung unserer Seiten berichten und regelmäßig Ausblicke auf künftige Entwicklungen veröffentlichen. Auch dabei hoffen wir auf Ihr offenes Feedback!

Neben der sehr intensiven Kommunikation mit Ihnen wollen wir die journalistische Qualität unserer Arbeit erhöhen. Die Vorgabe ist "quality first", und von dieser Regel darf nur in Ausnahmefällen abgewichen werden, die jeder Redakteur vorab begründen muss. Ein Beispiel für solch eine Ausnahme wäre ein enorm wichtige Eilmeldung, die dann im Nachgang erweitert und mit mehr Tiefe versehen wird.

Dieser Beitrag ist der erste in unserem Redaktions-Blog. Als Chefredakteur der Webseiten pcgames.de, pcaction.de und videogameszone.de werde ich jede Woche neues aus der Redaktion berichten oder zu kontroversen Themen Stellung beziehen. Den Inhalt dieses Blogs können Sie als unsere Leser also durch Ihre Kommentare mitgestalten. Wir lesen mit und beteiligen uns an den Diskussionen.


Herzliche Grüße,

Florian Stangl
Chefredakteur Games Group Online